供应链
丰田通商集团供应链可持续发展行动指南
丰田通商已在全球构建起多样化的价值链， 为了使每一个地区的供应链都能够整体保持可持续发展， 我们认为应从保护人权、劳动环境及自然环境的角度出发， 积极推进可持续发展与CSR战略的实施。
2012年， 在可持续发展与CSR方面， 我们制定了《供应链CSR行动指南》， 目的在于争取与供应商在CSR领域形成共识， 促进举措上的相互协调， 推动彼此实现可持续发展。随着近年来人权与环境问题意识的不断提升， 随着本集团重要课题的选定， 为了能够进一步明确与供应商之间的共识，我们于2019年和2022年对行动指南进行了修订。
2022年的修订主要是进一步明确了我们在人权和环境方面的想法， 并将名称改为《供应链可持续发展行动指南》。其内容我们也向董事会进行了汇报。我们将继续根据外部环境的变化适时更新。
为配合2022年的修订， 我们再次向一定交易金额以上的约1,400家供应商分享了我们的《供应链可持续发展行动指南》， 并要求供应商落实这些规定。此外， 今后还将根据本行动指南对供应商进行监测。具体而言， 我们将进行风险分析， 对确定为高风险供应商的落实情况进行问卷调查， 并在必要时进行实地审计， 以确认《供应链可持续发展行动指南》的遵守情况。
I. 供应链可持续发展行动指南
- 1尊重人权
- 理解、支持并努力实施《丰田通商集团 人权方针》。
- 尊重员工人权，不进行虐待、体罚和骚扰等非人道的对待方式。
- 2防止强制劳动、雇佣童工以及非法低薪劳动
- 不认可任何形式的现代奴隶，禁止强制劳动，保证全部劳动均为自愿且员工拥有自由离职的权利。
- 不认可使儿童从幼年开始工作，以剥夺孩子的教育机会并阻碍其成长的雇佣童工方式。
- 允许就业的年龄以下述标准中的最高年龄为准：15岁、各国相关法律法规等规定的最低就业年龄或义务教育结束年龄。
- 不在危险有害业务中使用未满18岁的员工。
- 遵守各国及各地区法律法规关于最低工资、劳动时间（包括超时工作）等的规定，努力减少过度的长时间工作。此外，努力支付超过生活标准所需水准的工资，杜绝非法降薪。
- 仅限在各国相关法律法规等允许的范围内方可采取职业培训和实习的方式就业。
- 3消除歧视
- 在任何就业场合，均不因性别、年龄、国籍、人种、肤色、民族、宗教、性取向、残疾、政治观点等为由歧视他人。
- 4尊重结社自由
- 根据开展业务活动的国家的相关法律法规等，认可员工进行或不进行自由结社的权利。
- 保证员工有权与管理层进行公开及直接沟通，而不必担心遭到报复、恐吓或刁难。
- 5完善劳动环境
- 将确保员工的安全和健康放在首位，努力提供安全、卫生、健康的劳动环境。
- 6贯彻公平交易并杜绝腐败
- 遵守相关法律法规和国际规则，贯彻公平交易并杜绝腐败。
- 7确保质量和安全性
- 确保商品和服务的质量和安全性。
- 8保护地球环境
- 理解、支持并努力实施《丰田通商集团 环境方针》。
- 通过建立环境管理体系以实施并重新审视环境保护活动，并发挥创造性以努力达到持续改善的目标。
- 通过推进减少温室气体排放量和实现碳中和的方式，最大限度地重视气候变化问题。
- 节约资源和能源，提高利用效率。
- 有效用水，并减少在水资源紧张的地区的用水量。
- 致力于预防、减轻环境污染，努力采取以下降低环境负担的举措。
- 遵守各国与各地区的法律法规，合理处理并有效利用废弃物，积极推进资源保护，为实现循环型经济社会作出贡献，同时致力于减少废弃物。
- 认识到生物多样性是企业活动持续进行的前提条件，并在此基础上，致力于实现人与自然共存的可持续发展社会。
- 重视森林保护，以采用可持续发展的方式利用森林资源为目标。
- 9为本地社区作出贡献
- 维护地区社会的权利与生活，同时作为本地社区的一员，为地区作出贡献。
- 10公布信息
- 适时、妥善地公布上述相关信息。
II.监控
为掌握本指南的遵守情况，我们将加深与供应商的沟通，并定期对供应商进行调查。此外，根据活动地区和业务内容，我们在认为必要时，将访问供应商并确认活动情况。
III. 对于违反本指南行为的对应
如发生违反本指南的问题，请迅速向我们报告，并请努力采取改善措施。如贵司一旦没有采取适当的改善措施，我们将考虑对交易进行重新评估。
供应链可持续发展行动指南的宣传和意识启迪
由于丰田通商所有员工都可能参与采购，为此我们针对所有员工实施了e-learning。2019年，为了提高员工对供应链整体环境和人权关怀的认识，我们面向所有员工实施了关于供应链管理的e-learning，超过3000名员工参加了学习。2020财年，我们开展了一个关于可持续发展整体情况的e-learning，内容包括丰田通商的人权政策和人权尊重等，超过3100名员工参加了学习。2022财年，我们为海外合并子公司的可持续发展负责人举办了关于本公司可持续发展活动和供应链管理的说明会，并在一些合并子公司举办了关于人权的研讨会。
与采购相关的员工通过e-learning等学习供应链管理的重要性，在此基础之上，营业负责人将我们的《供应链CSR行动指南》寄给世界各地具有一定金额以上的持续交易的供应商，或亲自拜访他们，进行口头解释,并寻求他们对该方针的赞同和理解。 目前，约有1100家供应商表示赞同。2022年，我们再次向供应商分享了修订后的《供应链可持续发展行动指南》。我们在合同的模板中增加了关于遵守《供应链可持续发展指南》的项目。
丰田通商于2015年5月加入RSPO“可持续棕榈油圆桌会议”，该会议旨在推动对环境负面影响较小的可持续棕榈油的采购。我们通过参加正式会议及相关说明会等形式，推进整个供应链的可持续发展以及CSR的普及。
此外，为了帮助发展中国家的生产者和劳动者改善生活、实现自强自立，作为相应的贸易机制，丰田通商使用获得公平贸易认证的棉花来生产制服并作为商品进行出售。
供应链调查
丰田通商集团已经建立起自己的全球供应链，为了使相关各方在推进业务活动的同时，注意到整个供应链中有关人权、劳动安全卫生以及环境等方面的风险，我们将《丰田通商集团供应链可持续发展行动指南》译成了日文、英文及中文，提供多语言支持，并分享给广大业务合作伙伴，此外，作为供应链管理的重要一环，我们也在开展相关问卷调查和实地调查。
一旦发现供应商存在违反丰田通商的行动指南规定的行为，将了解具体情况及其原因，提出整改建议以及解决方案，要求对方继续理解并遵守有关规定。
供应链调查报告
在人权问题令人担忧的国家，面向公认为劳动者人权风险较高的服装业和食品产业的供应链，开展了问卷调查和实地调查。我们曾在2015年度从服装业务的供应商中选取相应企业，开展了问卷调查。食品业务方面，在与新供应商开始交易之前，将会按照《丰田通商供应链可持续发展行动指南》进行审核。在2015年度的调查中并未发现任何问题。
- 2015年1月 当地调查报告
- 在中国南通世普服饰有限公司的纤维工厂实施了实地调查，经确认，在上衣、裤子、外套、夹克等的生产过程中，工厂对人事、安全卫生、质量管理和环保方面的考虑都十分周全。
人权
经确认，人事负责人在招聘时，通过身份证确认聘用人员年龄在18岁以上，严格遵守法律法规，此外，还设有产假和短时工作制，对员工的工作生活平衡也做出了考虑。
安全
出于对员工安全的考虑，公司规定在使用剪切机时，为防止受伤，必须佩戴金属手套。此外，在质量管理方面，出现不合格产品时，对产品进行回收，并召开质量会议查明原因，向顾客报告。
环保
办公室和工厂内清扫彻底，仓库内的整理整顿也非常到位。环保方面也采取了相关措施，例如对纸样、剪裁后的废纸以及边角料进行循环利用等。
投融资事前审查
我们会在进行投融资时，针对相应业务可能给环境和社会带来的各种影响开展调查。
开展外部合作
NovaAgr公司的措施
NovaAgr公司（巴西）是本集团旗下的公司，从事谷物收购和基础设施业务，力求实现可持续的谷物采购。
为了确保整个供应链的可持续发展，我们使用遥感技术和地理信息系统对生产谷物的农田进行监测，并将我们的农户数据库与政府机构等发布的环境违规信息进行核对，以严格选择供应商。
・加入大豆暂停计划（Moratória da Soja）
NovaAgr公司作为谷物出口协会的成员参加了由巴西植物油工业协会和谷物出口协会发起的Moratória da Soja倡议（该倡议要求不在亚马逊生物群区的非法伐木地区进行采购），并获得了较高评价。
・获得2BSvs认证
2BSvs认证是关于可持续生物质和生物燃料的欧洲标准认证。
NovaAgr公司于2022年5月获得2BSvs认证，开始销售以环保的形式生产和收购的谷物。
获得认证的主要条件和管理项目如下所示。
〇在亚马逊保护区（包括原住民居住区）10公里范围内的农户
〇遵守上述大豆暂停计划（Moratória da Soja）和禁止强迫劳动等规定
〇种植中使用的除草剂、杀虫剂、杀菌剂、种子、肥料、柴油和电力的历史报告